포인트부스터 개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 수집된 개인정보는 고지된 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 제공 및 포인트 관리: 포인트부스터 서비스 제공, 미션 수행에 따른 포인트 적립 및 스토어 내 디지털 상품(모바일 상품권 등) 교환 처리, 예측 서비스 및 럭키번호 서비스 등 이벤트 참여 기회 제공 및 당첨자 보상 지급, 서비스 이용 기록 분석 및 정정 신청 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 마케팅 및 광고 활용 (선택 동의 시): 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

1. 회사는 회원 가입 및 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
   • 필수 항목: 고유 ID(이메일 주소), 비밀번호, 닉네임, 단말기 식별정보(UUID, ADID 등), 운영체제(OS) 버전, 이동통신사 정보
   • 미션 참여 및 포인트 상품 교환 시 (필요 시 수집): 휴대전화번호(모바일 상품권 발송용), 본인인증 정보(연령 및 성별 제한 미션 참여 시)
   • 제세공과금 처리 시 (해당 발송 건에 한함): 이름, 주민등록번호(관련 세법에 따른 원천징수 신고용)
   • 서비스 이용 과정에서 자동 생성되어 수집되는 항목: 서비스 이용 기록, 로그인 일시, 세션 발생 기록, IP 주소, 쿠키, 부정이용 기록, 포인트 적립 및 사용 내역
2. 개인정보 수집 방법
   • 어플리케이션 회원 가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 자동 생성 기법을 통한 수집
   • 제휴사 또는 광고 참여 미션 수행 채널을 통한 수집

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회사는 회원 탈퇴 시 또는 보유 기간 경과 시 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 이용자에게 개인정보 보유기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우 또는 관련 법령에 의하여 보존할 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.
2. 서비스 이용 약관에 따른 보유 규칙
   • 회원이 마지막 서비스 실행일(세션 발생일)로부터 90일 동안 서비스를 실행하지 않는 경우, 서비스 이용약관 제15조 제5항에 따라 보유 포인트는 전액 소멸되며, 회사는 해당 회원의 개인정보를 파기하거나 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리(휴면 전환)할 수 있습니다.
   • 포인트 소멸은 소멸 예정일로부터 최소 14일 전에, 계정 휴면 전환은 최소 30일 전에 이메일 또는 앱 내 알림으로 사전 통지합니다.
3. 회사 내부 방침 및 부정이용 방지를 위한 보관
   • 부정이용 기록: 약관 위반 및 비정상적 이용(매크로, VPN 조작, 해킹 등)으로 영구이용정지 조치된 회원의 단말기 식별정보 및 부정이용 기록은 반복 가입 및 부정이용 방지를 위해 탈퇴일 또는 제재일로부터 1년간 보관 후 파기합니다.
4. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
   • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
     • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
     • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(포인트 스토어 교환 내역 등): 5년
     • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
   • 통신비밀보호법
     • 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 정보: 3개월

제4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 필요하지 않게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기절차: 회원이 회원탈퇴를 신청하거나 이용 기간이 만료된 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 지체 없이 파기됩니다.
2. 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(Low Level Format 등)을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제5조 (회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

1. 회원(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 포함)은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 서비스 내 프로필 관리, 설정 메뉴를 통하여 직접 처리하거나, 고객센터 문의 및 이메일(support@snapplay.io)을 통하여 서면, 전자우편 등을 보내시면 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
3. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
4. 회원탈퇴(이용계약 해지) 시 이용약관 제9조 제2항에 따라 보유 포인트는 즉시 소멸되며 복구되지 않으므로, 신중하게 권리를 행사하여야 합니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 비밀번호 암호화: 회원의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2. 해킹 등에 대비한 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되지 않도록 방지하고 있습니다.
3. 처리 직원의 최소화 및 교육: 회사의 개인정보 관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 수행하여 개인정보 처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.

제7조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리)

회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

회원은 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 회원들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보 침해신고센터 privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과 www.spo.go.kr / 국번없이 1301
• 경찰청 사이버수사국 ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182

제8조 (개인정보 처리방침 변경에 관한 고지)

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등 회원 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 고지하도록 합니다.